HCD vs BRECHA DIGITAL

Herramientas de comunicación digital 

VS

 Brecha digital

Introducción:

Si definimos a las herramientas de comunicación digital como el conjunto de tecnologías al servicio de las comunidades a fin de permitir una interacción inmediata que genere soluciones para quienes las usan descubriremos los múltiples beneficios de los cuales gozamos cuando les damos uso a herramientas como Facebook, Twitter, RSS, Yahoo!, Google, Myspace, etc. Vemos, por ejemplo, que hoy por  hoy nuestro país participa de ellas, cuyo uso se ha extendido al punto que varias empresas contratan personal para que se dediquen exclusivamente a la promoción de sus productos en las redes sociales y vemos que esta influencia ha llegado a las instituciones gubernamentales, educativas, públicas y privadas, a tal punto que incluso los tramites que de manera tradicional demandaban mucho tiempo y esfuerzo (como obtener el récord policial) hoy por hoy se realizan rápidamente y sin contratiempos vía internet.

Sin embargo en nuestro mundo todo lo positivo tiene un contrapeso negativo, la aparición de las herramientas de comunicación digital ha derivado en la aparición de una nueva clase de división socio-económica, a la que llamaremos BRECHA DIGITAL.

Desarrollo:

¿Qué es brecha digital? Se define como “ la separación que existe entre las personas (comunidades, estados, países…) que utilizan las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) como una parte rutinaria de su vida diaria y aquellas que no tienen acceso a las mismas y que aunque las tengan no saben como utilizarlas”(0), el cual parece "zonificarse", concentrándose los primeros en el hemisferio norte y los últimos en el hemisferio sur del planeta, agravando de ésta manera los problemas sociales, económicos y culturales del globo. 

Vemos que "La mayor parte del mundo está interconectado gracias al correo electrónico y redes sociales como Facebook y Twitter, (...) . El 85 por ciento de la gente de todo el mundo que está conectada online envía y recibe correos electrónicos y un 62 por ciento se comunica a través de redes sociales, en particular en Indonesia, Argentina y Rusia, que tienen el mayor porcentaje de usuarios. Más de ocho de cada diez indonesios y el 75 por ciento de los argentinos, rusos y sudafricanos visitan redes sociales, según el nuevo sondeo Ipsos/Reuters. Aunque Facebook y otras populares redes sociales, blogs y foros se fundaron en Estados Unidos, el porcentaje de usuarios era menor con seis de cada 10, y en Japón se redujo al 35 por ciento, el más bajo de los 24 países incluidos en la encuesta mundial." (1) Los países desarrollados usan las nuevas tecnologías y las ponen al servicio de las distintas clases de instituciones nacionales públicas y privadas, generando de ésta manera progreso económico y tecnológico.

En nuestro país la brecha digital ha disminuido doce puntos en relación con los datos recopilados en el 2011, pasamos del puesto 108 al 96 a nivel mundial (2), debido a que más personas han tenido acceso a internet actualmente, sin embargo el problema no es cuantas personas han tenido acceso a internet sino el nivel de educación tecnológica que posea cada una de ellas, lo cual en muchas ocasiones cierra oportunidades de progreso para los sectores más vulnerables de la sociedad.

Por ejemplo, es difícil conseguir empleo para una persona que no tenga un conocimiento más o menos amplio de las herramientas tecnológicas.

"Esta diferencia continúa no solamente en términos de infraestructura de las TIC sino también del impacto que éstas pueden tener sobre la competitividad y las mejoras a nivel social en los países en los que se implementan" (3)

Las consecuencias no se limitan al área tecnológica y económica sino que afecta a la sociedad y a la cultura de las naciones que sufren de éste mal, no solamente por la obvia tendencia de la gente rica a hacerse más rica y educada mientras los pobres nadan en el lodo de la ignorancia, sino porque genera problemas sociales a corto y largo plazo.

¿Puede la brecha digital causar problemas sociales? Según Diario "El Ciudadano" de Chile "Los estudiantes de las clases medias y altas utilizan las tecnologías de información y comunicación como parte integral en sus relaciones e interacciones, pero cosa distinta ocurre con los estratos sociales más bajos: el uso de las TIC no se relacionan con lo que Contreras denomina “una promoción social futura”, sino sólo transforma a niñas, niños y jóvenes en ‘navegadores’ del ciberespacio." (4)

Ésta es una problemática seria ya que el abuso de las diversiones en línea genera adolescentes alienados que se convertirán en los adultos irresponsables del futuro.

No se trata solamente de dar las herramientas a quienes no las tienen, sino de enseñarles a usarlas de la manera adecuada, en beneficio de todos los involucrados: la sociedad, la familia, la empresa, el individuo.

Fuentes:

0. http://www.labrechadigital.org/labrecha/

1. http://educacioncafe.blogspot.com/2012/04/de-la-brecha-digital-enciclopedias.html

2. http://www.eluniverso.com/2012/04/05/1/1356/acortan-12-puntos-brecha-digital.html

3. http://www.eltiempo.com.ec/noticias-cuenca/94194-brecha-digital-persiste-en-ecuador-sega-n-informe/

4. http://www.elciudadano.cl/2010/02/03/18059/la-conexion-entre-las-brechas-digital-y-social/